يتمتع المرضى و/أو عائلاتهم ممن يحصلون على خدمات سلام الطبية بالحقوق التالية:
لن يتم مشاركة المعلومات دون موافقة مكتوبة من المريض و/أو أفراد عائلته المباشرين.
الحصول على معلومات عن السياسات والإجراءات الخاصة بسلام الطبية، بما فيها معلومات عن التكاليف ومؤهلات الأفراد المخصصين للمريض وساعات وورديات الخدمة، وإيقاف الخدمة.
طلب تغيير مقدم الخدمة مع إبداء الأسباب
الوصول إلى كافة فواتير خدمات الرعاية الصحية المنزلية والمستندات المفصلة الخاصة بتكاليف العلاج.
الحصول على تفسير كامل بشأن الخدمات و/أو المعدات التي تقدمها سلام الطبية والتي يغطيها طرف ثالث، والخدمات والمعدات التي سيقوم المريض بدفع قيمتها، وكافة التكاليف ذات الصلة التي يتحملها.
الحصول على رعاية صحية متخصصة ومهنية في منازلهم والتي يقدمها لهم أخصائيون يصغون للمريض ويحترمون حرمة منزله.
الحصول على معلومات مفصلة عن خطة الرعاية الصحية المنزلية، ويشمل ذلك أسماء الأخصائيين المشرفين والمشرف الذين يتم تعيينهم، وأرقام الاتصال بهم في حالات الطوارئ.
الحصول على معلومات متكاملة عن الفوائد والتأثير المتوقع والنتائج التي يوفرها العلاج، بما في ذلك النتائج المحتملة لرفض العلاج الطبي أو الاستشارات أو الخدمات الأخرى.
الخصوصية والسرية التامة فيما يتعلق بالصحة والجوانب الاجتماعية والظروف المالية والاتصالات والسجلات، وكذلك بشأن العلاج نفسه.
المشاركة في وضع خطة الرعاية الصحية المنزلية، والحصول على توضيح كامل عن الخدمات المقدمة والعلاج والبدائل المتاحة.
